Voorwaarden
Als je een bestelling plaatst geef je als koper aan akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van Happy Little Moment.
Bestellen en betalen
De producten van Happy Little Moment kunnen worden besteld vanuit Nederland en België.
In deze webshop zijn alle prijzen inclusief 21% BTW, maar exclusief eventuele verzendkosten.
Je kunt met iDEAL betalen, zonder extra kosten. Daarnaast kun je voor een extra vergoeding ook met Creditcard betalen.
Na je bestelling ontvang je een bevestiging via e-mail. Mocht je na 24 uur nog geen bevestiging hebben ontvangen, stuur dan een mail naar: shop@happylittlemoment.com.
Heel soms komt het voor dat een bestelling niet meteen in zijn geheel geleverd kan worden. Als dit het geval is neem ik contact met je op. Je kunt dan eventueel je bestelling annuleren. Het betaalde bedrag ontvang je dan binnen 14 dagen op je rekening.
Verzending
Elke dinsdagochtend worden de pakketjes verzonden. Afhankelijk van wanneer je bestelt ontvang je jouw pakketje binnen 1 tot 6 werkdagen.
De pakketjes worden verzonden met de brievenbuspost van postNL. Zodra je bestelling is verstuurd, ontvang je een e-mail.
Als je bestelling door de vervoerder niet geleverd kan worden, bijvoorbeeld omdat het adres onjuist is, bied ik je de mogelijkheid aan om tegen betaling van de verzendkosten, de bestelling nogmaals te versturen.
De verzendkosten worden gebaseerd op het gewicht van je bestelling en zullen niet hoger zijn dan €4.
Retourneren
Bestellingen kunnen worden geretourneerd. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst en op eigen kosten. Alleen producten in de originele onuitgepakte staat kan ik terugnemen. Voordat je jouw bestelling terugstuurt, ontvang ik graag een e-mail met informatie over jouw bestelling.
Als ik je bestelling heb ontvangen en heb kunnen controleren, ontvang je het bestelbedrag binnen 14 dagen op je rekening.
Aansprakelijkheid
Alle Happy Little Moments worden met liefde gemaakt door mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, bij verschillende sociale werkplaatsen. Omdat ze grotendeels met de hand zijn gemaakt, kan het product afwijken van de foto's die je op de website ziet.
Happy Little Moment is niet aansprakelijk voor verlies en/of beschadiging van artikelen tijdens verzending.
Happy Little Moment is ontstaan om geluk te verspreiden ik hoop dan ook dat je blij bent met je bestelling! Is dit om wat voor reden dan ook niet zo? Stuur dan een mail naar shop@happylittlemoment.com, dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op.
Privacy
De persoonlijke gegevens die je opgeeft bij het plaatsen van een bestelling worden door Happy Little Moment uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van je bestelling.
Deze derden kunnen betrokken zijn bij jouw persoonlijke gegevens:
- PostNL ; Bestellingen die door de brievenbus passen worden verstuurd via PostNL. Bekijk hier het privacy beleid van PostNL.
- Mollie Payments; Mollie is de betaalprovider, zij zorgen voor een veilige betaalomgeving. Bekijk hier het privacy beleid van Mollie.
Mijn webshop draait op een format van Squarespace en hierbij vinden alle activiteiten plaats via een beveiligde SSL-verbinding. Wanneer er iets niet in orde is op de website, krijg ik hier direct een melding van en lost Squarespace dit probleem op.
Contact
Heb je een vraag over een bestelling? Stuur een mail met daarin je vraag en je bestelnummer naar: shop@happylittlemoment.com.
Heb je een vraag over Happy Little Moment in het algemeen of naar aanleiding van deze Algemene Voorwaarden? Stuur een mail naar: hello@happylittlemoment.com.
Telefoon: +31 6 313 08 008
KvK-nummer: 68203438